为扎实推进医德医风建设，增强医护人员的服务意识，不断提高服务质量，提高患者满意度，12月21日，我院组织召开了各科室患者和家属的病友座谈会。医院党委委员、副院长张洪成出席了会议，各临床科室负责人参会并与患者亲切的交流。
张洪成副院长向参会的患者代表和家属介绍了我院今年的发展概况，参加座谈会的患者和家属，对我院各项工作给予了多方位的综合评价。患者及患者家属就自己的亲身感受踊跃发言，对医院的就医环境、服务态度、医疗技术、收费价格等方面提出各自的意见和建议。医院高度重视并积极采纳各位代表的建议，将患者的满意度作为全院今后工作的重点和落脚点。
此次座谈会的召开，医患双方面对面进行了坦诚沟通和交流，缩短了医患之间的距离，为减少医患矛盾、构建和谐医患关系，促进我院医疗服务质量再上新台阶起到了良好的推动作用。
